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微信號丨TopStarRob2021

郵 ? 箱丨xt20241010@topstarltd.com

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新春開工啟新程，貼心折務暖人心
。為築牢客戶生產包管線、深化戰略合作關係，拓斯達機器人售後團隊啟動開年客戶專項回訪，深入注塑、3C電子行業多家客戶車間，為工業機器人提供周全維護檢查，以主動、專業、高效的服務，為客戶開年穩產增效保駕護航
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售後團隊深入生產一線對機器人進行全方位“體檢”，具體包括：精准排查設備運行隱患、優化機械運行參數、緊固關鍵部件、清潔保養焦点系統，從源頭降低設備停機風險，全力包管產線高效穩定運轉
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拓斯達始終堅守 “一心一意為客戶服務” 的焦点價值觀，開展維�；卦L事情，以專業、高效、貼心的服務品質，贏得廣大客戶一致好評，客戶滿意度達 100%，獲得高度認可
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專業服務的背後，是拓斯達覆蓋設備全生命週期的完善售後體系支撐
。機器人售後團隊依託國內華東、華南及外洋越南駐點，快速回應並提供貼合工藝需求的專業調試服務；基於設備運行狀態，精准實施系統優化與升級，持續提升設備運行效能；由原廠認證工程師提供全流程維修保養與原廠配件供應服務，包管備件及時補給，最大化提升設備可用性；通過多元化技術培訓賦能客戶團隊能力提升，並以 7×24 小時遠程技術支持，實現專家線上即時回應，全方位包管生產連續穩定運行
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深耕智造，服務不止
。此次專項回訪，既築牢了客戶生產包管防線，更進一步深化了雙方合作信任
。未來，拓斯達將持續以秉持專業、高效、貼心的服務理念，為各領域客戶智能化生產保駕護航，攜手共啟智造新征程
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